Usługi wzorcowania - laboratorium wzorcujące

Usługi wzorcowania - cel, zakres, procedury

Cel, zakres, procedury, polityka jakości

Laboratorium Wilgotności, Temperatury i Ciśnienia świadczące usługi wzorcowania i kalibracji zostało wyodrębnione z firmy LAB-EL Elektronika Laboratoryjna Sp. J. Podstawowymi zadaniami Laboratorium są:

świadczenie usług wzorcowania i adiustacji wyrobów produkowanych w firmie macierzystej (klient wewnętrzny) jak i wyrobów produkcji innych producentów i/lub wyprodukowanych w firmie LAB-EL, lecz zlecanych z zewnątrz (klient zewnętrzny),
świadczenie usług badawczych zlecanych z zewnątrz (klient zewnętrzny), wykonywanych w miejscu wskazanym przez klienta, lub zlecanych przez firmę macierzystą (klient wewnętrzny).

Zasadniczym celem działalności Laboratorium jest wypracowanie zaufania do firmy poprzez potwierdzanie właściwości metrologicznych produkowanych przyrządów oraz innych, będących już w posiadaniu klienta i zapewnienie w ten sposób kompleksowego zaspokojenia jego potrzeb. Obejmuje to usługi wzorcowania, usługi kalibracji. Zadowolenie klientów Laboratorium osiągane jest dzięki kompetencji, fachowości i kulturze osobistej pracowników Laboratorium oraz oparciu organizacji pracy i kompetencji technicznych na wytycznych normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02.

Wymagania systemu jakości narzucają na Laboratorium:

analizowanie potrzeb klientów,
doskonalenie kontaktów z laboratoriami wiodącymi,
przeprowadzanie auditów wewnętrznych przez niezależnych auditorów,
zgłaszanie obszarów wzorcowań i badań do akredytacji w PCA,
budowę i eksploatację systemu nadzorowania wyposażenia pomiarowego,
planowanie i realizację procesu walidacji metod pomiarowych pod kątem oczekiwań klientów,
przygotowanie i realizację szkoleń pracowników laboratorium.

Długofalowy program jakości Laboratorium firmy LAB-EL stanowi dla całego kierownictwa firmy oraz wszystkich pracowników obowiązującą wykładnię celów sprecyzowanych w polityce jakości firmy.

Usługi wzorcowania, usługi kalibracji

Zakres działalności

Laboratorium LAB-EL wykonuje aktualnie wzorcowania zgodnie z zakresem akredytacji AP 067 oraz badania zgodnie z zakresem akredytacji AB 679. Przedstawiona zakresie akredytacji niepewność pomiaru dla CMC (Calibration and Measurement Capability) jest iloczynem niepewności standardowej oraz współczynnika rozszerzenia k = 2, który dla rozkładu normalnego odpowiada poziomowi ufności około 95%. CMC jest definiowana jako najmniejsza niepewność pomiaru, jaką dane laboratorium może osiągnąć w trakcie rutynowo wykonywanego wzorcowania obiektów.
Niepewność standardowa została określona zgodnie z publikacją EA-4/02 M:2022.

Laboratorium w chwili obecnej świadczy usługi:

w zakresie wzorcowań:

wzorcowania, kalibracji i adiustacji przyrządów do pomiaru wilgotności względnej i/lub temperatury powietrza i gazów: higrometrów, higrometrów elektronicznych, termohigrometrów elektronicznych, przetworników wilgotności oraz psychrometrów;
wzorcowania, kalibracji i adiustacji przyrządów do pomiaru temperatury: termometrów elektronicznych z rejestracją lub bez rejestracji oraz przetworników temperatury;
wzorcowania czujników platynowych przemysłowych termometrów rezystancyjnych (czujników termometrów rezystancyjnych);
wzorcowania czujników termoelektrycznych (termoelementów) z metali szlachetnych i nieszlachetnych;
wzorcowania termometrów szklanych cieczowych;
wzorcowania i adiustacji przyrządów do pomiaru ciśnienia w zakresie barometrycznym;
wzorcowania i adiustacji przyrządów do pomiaru przepływu powietrza i gazów: anemometrów wiatraczkowych i termoanemometrów;
wzorcowania komór klimatycznych i termostatycznych oraz termostatów cieczowych;
wzorcowania pirometrów (w tym pirometry radiacyjne, fotoelektryczne, wielopasmowe, kamery
termowizyjne, skanery liniowe, bezstykowe układy pomiaru temperatury);

- w zakresie badań:

pomiary parametrów mikroklimatu pomieszczeń.

W przypadkach, kiedy zlecenie wzorcowania i/lub badania mikroklimatu pomieszczeń, wykracza poza zatwierdzony przez PCA zakres akredytacji, a możliwości Laboratorium są wystarczające do realizacji zlecenia, to w uzgodnieniu ze zleceniodawcą wzorcowania i/lub badania są wykonywane lecz wydawane świadectwa wzorcowania i/lub sprawozdania z badań pozbawione są symboli akredytacji.

Wyposażenie Laboratorium stanowią: komora klimatyczna, wysokiej klasy higrometr punktu rosy, kontrolne termometry rezystancyjne, wysokiej klasy barometr wzorcowy oraz barometr i termohigrometr przy czym te dwa ostatnie służą do monitorowania warunków mikroklimatycznych (środowiskowych) w Laboratorium. Przyrządy wykorzystywane do wzorcowania posiadają świadectwa wzorcowania wydane przez Główny Urząd Miar (GUM) i Instytut Energetyki (IE), co jest gwarancją zapewnienia spójności pomiarowej stosowanych wzorców oraz wykonywanych pomiarów.

Pomiary mikroklimatu pomieszczeń są wykonywane przy pomocy termohigrometrów, termometrów i ciśnieniomierzy produkcji LAB-EL, które posiadają świadectwa wzorcowania wydane przez Laboratorium LAB-EL lub inne laboratorium akredytowane.

Usługi wzorcowania/kalibracji przyrządów realizowane są głównie w stałej siedzibie Laboratorium, dotyczy to usług wzorcowania z wykorzystaniem komory klimatycznej. Wzorcowanie komór klimatycznych i termostatycznych oraz termostatów cieczowych realizowane jest w stałej siedzibie Laboratorium, ale również dla pewnej klasy urządzeń poza stałą siedzibą (u klienta). Poza stałą siedzibą Laboratorium mogą być wzorcowane czujniki rezystancyjne i termoelektryczne do wzorcowania których wykorzystywane są kalibratory temperatury lub ciekły azot. Badania parametrów mikroklimatu pomieszczeń realizowane są głównie w siedzibie klienta.

Procedury wzorcowania i badania

Stosowane w Laboratorium metody pomiarowe i badawcze zostały opracowane zgodnie z instrukcją operacyjną "Nadzór nad dokumentami i zapisami" na podstawie wymagań zawartych w normach krajowych i międzynarodowych, przepisów i instrukcji GUM i zaleceń międzynarodowej organizacji metrologii prawnej (OIML) oraz zatwierdzone przez specjalistów GUM i PCA.

Zasady działania Laboratorium, jego organizacja oraz kompetencje i odpowiedzialności w zakresie zarządzania zostały opisane w Księdze Jakości i instrukcjach operacyjnych SOP.

Stosowane w Laboratorium procedury wzorcowania i badania mikroklimatu pomieszczeń zostały opracowane przez specjalistów firmy, w odniesieniu do każdej wielkości mierzonej (rodzaju przyrządu pomiarowego) na podstawie:

wymagań zawartych w normach krajowych i międzynarodowych;
przepisów i instrukcji GUM;
wymagań przedstawionych w Publikacji EA-4/0 M:2022;
zaleceń międzynarodowej organizacji metrologii prawnej (OIML).

Procedury zostały zaopiniowane przez specjalistów z zewnętrznych laboratoriów wzorcujących i badawczych, prowadzących usługi metrologiczne i badawcze w ww. zakresie.

Realizacja całego procesu wzorcowania dokumentowane jest w Laboratorium za pomocą protokołu wzorcowania. Dokument ten zawiera dane charakteryzujące obiekt wzorcowania, przebieg wzorcowania oraz wyniki pomiarów uzyskane w trakcie tego procesu. Protokół jest wykonywany w postaci trwałego dokumentu podpisywanego przez osobę wykonującą wzorcowanie i weryfikowany, a następnie zatwierdzany jest przez Kierownika Technicznego Laboratorium. Na podstawie protokołu sporządzane jest świadectwo wzorcowania w postaci trwałego dokumentu, zawierające wyniki wzorcowania, które są sformułowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie wymaganiami (zaleceniami jednostki akredytującej). Świadectwa wzorcowania wydawane są klientom po zakończeniu pełnego procesu wzorcowania.

Przebieg procesu pomiarów mikroklimatu dokumentowany jest w Laboratorium za pomocą protokołu z wykonania badań. Dokument ten zawiera dane charakteryzujące obiekt badań, przebieg badania oraz wyniki pomiarów uzyskane w trakcie tego procesu. Protokół jest wykonywany w postaci trwałego dokumentu podpisywanego przez osobę wykonującą badania i weryfikowany, a następnie zatwierdzany przez Kierownika Technicznego Laboratorium. Na podstawie protokołu sporządzane jest sprawozdanie z badań w postaci trwałego dokumentu, zawierające wyniki badań, które są sformułowane zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie wymaganiami (zaleceniami jednostki akredytującej). Sprawozdania wydawane są klientom po zakończeniu pełnego procesu badań.

Polityka jakości

Laboratorium realizując zadania zgodnie z zasadami dobrej praktyki profesjonalnej,doskonaląc metody pracy, opierając swą organizację na wymaganiach normy PN-ENISO/IEC 17025:2018-02 oraz opracowanych i wdrożonych dokumentach systemu zarządzania, doskonaląc jego skuteczność, dąży do zapewnienia pełnego zadowolenia klientów oraz do sprostania wymaganiom stawianym przez jednostkę akredytującą.

NAJWYŻSZE KIEROWNICTWO FIRMY LAB-EL ZOBOWIĄZUJE KIEROWNICTWO LABORATORIUM ORAZ JEGO PERSONEL DO REALIZACJI CELÓW I ZADAŃ OKREŚLONYCHW PLANACH I PROGRAMIE JAKOŚCI, ZGODNIE Z ZAPISAMI OBOWIĄZUJĄ-CEGO W FIRMIE SYSTEMU ZARZĄDZANIA
KIEROWNICTWO LABORATORIUM ORAZ CAŁY PERSONEL ZOBOWIĄZUJĄ SIĘ DO REALIZACJI PRAC LABORATORYJNYCH ZGODNIE Z DOBRĄ PRAKTYKĄ PROFESJONALNĄ ORAZ DO NIEUSTANNEGO PODNOSZENIA JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG.
KIEROWNICTWO LABORATORIUM ORAZ CAŁY PERSONEL ZOBOWIĄZUJĄ SIĘ DO ZACHOWYWANIA ZGODNOŚCI Z NORMĄ PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 ORAZ DO CIĄGŁEGO DOSKONALENIA SYSTEMU ZARZĄDZANIA.
KIEROWNICTWO LABORATORIUM ORAZ CAŁY PERSONEL W SWOJEJ PRACY STOSUJĄ ZAPISY ZAWARTE W NINIEJSZEJ POLITYCE JAKOŚCI, KSIĘDZE JAKOŚCI ORAZ PROCEDURACH OPERACYJNYCH I ROBOCZYCH
KIEROWNICTWO LABORATORIUM DEKLARUJE WYSOKI POZIOM ŚWIADCZONYCH USŁUG POPRZEZ UNOWOCZEŚNIANIE PARKU APARATUROWEGO, MODYFIKACJE METOD BADAWCZYCH, REALIZACJĘ SZKOLEŃ WEWNĘTRZNYCH I ZEWNĘTRZNYCH.
OPRACOWANY, WDROŻONY SYSTEM ZARZĄDZANIA MA NA CELU NADZÓR NADJAKOŚCIĄ REALIZOWANYCH USŁUG WZORCOWAŃ I BADAŃ ORAZ JEJ DOSKONALENIEM.